Politique de confidentialité
Responsable de la protection des renseignements personnels
Kevin Poirier — contact@igss.io. Québec, Canada.
Renseignements recueillis
iGS recueille les renseignements que vous fournissez volontairement lorsque vous nous écrivez : nom, adresse courriel, contenu de votre message et, le cas échéant, entreprise, fonction et motif de la demande. Lors de la soumission du formulaire, des données techniques de provenance sont également enregistrées : page d'origine, site référent, paramètres de campagne le cas échéant, langue servie et horodatage. Le site utilise Vercel Analytics et Vercel Speed Insights — outils de mesure sans témoins, incapables d'identifier un visiteur individuel. Aucun autre outil de suivi n'est actif.
Finalités
Les renseignements recueillis servent exclusivement aux finalités suivantes : (a) répondre à votre demande et assurer le suivi de la relation d'affaires ; (b) qualifier et prioriser les demandes à l'interne ; (c) optimiser nos services et produits et exercer un contrôle de la qualité, ce qui inclut l'évaluation de l'adéquation éthique et fonctionnelle de nos services aux besoins exprimés ; (d) produire des statistiques internes sous forme agrégée ou dépersonnalisée. Aucune autre finalité n'est poursuivie sans votre consentement.
Engagement de confidentialité et de non-commercialisation
Les renseignements personnels et les informations que vous nous confiez — y compris le contenu de nos échanges préalables à toute entente — sont traités confidentiellement. Ils ne sont jamais vendus, loués, échangés ni communiqués à des tiers à des fins commerciales, publicitaires ou de courtage de données. Leur communication est strictement limitée : (i) aux fournisseurs de services nécessaires à l'exploitation du site et de nos communications (hébergement, acheminement de courriels, stockage), qui n'y accèdent que pour exécuter leurs services et sont liés par des obligations de confidentialité ; (ii) aux cas où une loi, un tribunal ou une autorité compétente l'exige.
Confidentialité des échanges et des mandats
Les échanges tenus en vue d'une éventuelle collaboration sont traités avec la même confidentialité que les mandats eux-mêmes. La nature, la portée et les livrables d'un mandat sont régis par l'entente écrite qui le constitue ; iGS ne fait aucune référence publique à un client, à un mandat ou à son contenu sans autorisation écrite préalable.
Absence de décision automatisée
Les classements internes servant à prioriser le traitement des demandes n'entraînent aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à l'égard des personnes concernées.
Hébergement et fournisseurs hors Québec
Le site est hébergé par Vercel et la messagerie par Microsoft 365 — des services dont les serveurs peuvent se trouver à l'extérieur du Québec (notamment aux États-Unis). Une évaluation des facteurs de transfert (art. 17) proportionnée à la sensibilité des renseignements est réalisée avant tout transfert de renseignements personnels sensibles.
Conservation
Les renseignements liés à une demande n'ayant pas donné lieu à une relation d'affaires sont conservés au plus vingt-quatre (24) mois après le dernier contact, puis détruits de façon sécuritaire. Les dossiers liés à un mandat sont conservés pour la durée requise par les obligations légales et contractuelles applicables, puis détruits de la même manière.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, le retrait de consentement, ou la portabilité de vos renseignements personnels informatisés. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec. Pour exercer un droit : contact@igss.io.
Témoins (cookies)
Aucun témoin de suivi publicitaire n'est déposé. Les outils de mesure utilisés (Vercel Analytics, Speed Insights) fonctionnent sans témoins. Si des outils nécessitant des témoins ou un suivi individuel sont ajoutés ultérieurement, un mécanisme de consentement sera mis en place et cette politique sera mise à jour.
Dernière mise à jour : août 2026.